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全国

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我购买账号之后发现账号有问题你们平台怎么处理呀?
亲,您好,如果您购买账号之后发现账号的数据和描述的不符、或者是后台数据有问题,我们是可以给您换号或者退款的哦,您可以放心的购买。
我在墨禾支付定金后,卖家却不卖了如何处理?
这种情况一般为小概率事件!即便有遇到这样的情况也请您了解几个点:1.公众号处于交易过程中,您的资金一直存放在我们平台,所以您无需担心资金损失!2.因卖家原因导致交易无法正常进行,资金我们会全额退还到您的墨禾帐号里!3.我们商务会重新为您挑选适合、满足您要求的公众号为您替换! 之所以说这样的情况发生的概率非常小,因为当卖家在我们平台发布出售信息时,我们平台的审核客服会与卖家联系核对相关信息,确认出售意向等,同时我们平台所有公众号售卖信息,每隔7-15天会重新与卖家联系,确定账号是否继续挂售。当买家确定购买付款时我们也会再次联系卖家询问确定出售意向!经过这一系列核对卖家均说可正常出售,无问题。我们才会让买家拍下公众号付款。 温馨提示:若有不清楚的地方您可联系在线客服为您解答(*^__^*) !
我公司下面有一个公众号被封号了,会不会对其他号有影响?
亲,如果同一个主体下面有公众号被封号(注:不是被屏蔽哦),已经注册好的公众号不会受到关联影响;如果此主体下面还有可注册公众号的名额,依然可以正常注册。但公司主体,一般有一个公众号被封,就无法再申请加开。

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