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常见问题

公司类型公众号关联公司注销后号还可以使用吗

企业类型公众号若是其公司注销，公众号处于认证期间依旧是可以正常使用的(认证有效期为一年)。若已超过认证有效期则变为一个未认证的公众号。微信公众平台长期不登录，超过210天后，会被终止使用即冻结销户。 1、自申请后80日未完成注册的帐号。此类帐号的申请注册流程将被终止，终止后，原注册所使用的邮箱信息可用于申请注册新的微信公众帐号。 2、完成注册后，连续210日未登录的微信公众帐号。此类帐号被冻结，冻结后需要重新登录后注销。 3、在使用过程中，违反了法律法规、《微信公众平台服务协议》等相关协议、规则的微信公众帐号。此类帐号将被终止使用。温馨提示：若有不清楚的地方您可联系在线客服为您解答(*^__^*) ！

购买账号需要提供哪些证件？

为保障买卖双方的权益与合同的真实性，确保合同为本人签署，墨禾新媒需要买卖双方提供身份证正、反面、营业执照，您的证件信息将由墨禾的专人保管。温馨提示：若有不清楚的地方您可联系在线客服为您解答(*^__^*) ！

买家非法操作微信号会牵连我吗？

您在出售微信公众号并交易的过程中，我们三方就有签署一份针对此次交易的法律转让合同，合同证实了您的公众号转让给了买家，也详细的说明了如果买家违约的相关处理办法，合同是我们墨禾隶属的【浙江千禾网络科技有限公司】，委托专业法律顾问拟定的！您的公众号在签订合同并正式转让之后就已经说明这个帐号不再属于您本人，交易完成之后买家在操作使用此公众号的过程中产生的一切纠纷问题与您是没有任何关系的！请您放心。温馨提示：若有不清楚的地方您可联系在线客服为您解答(*^__^*) ！

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